73% खरीदार आंखों के स्तर के डिस्प्ले से उत्पाद खरीदते हैं—आपका पेपर बॉक्स स्टैंड काम क्यों नहीं कर रहा है?

मुझे रिटेल में यह समस्या बहुत दिखती है। पेपर बॉक्स स्टैंड साफ-सुथरा दिखता है, डिजाइन साफ-सुथरा होता है, उत्पाद स्वयं उपयोगी होता है, फिर भी बिक्री स्थिर रहती है। स्टोर के मालिक अक्सर मुझसे एक ही बात कहते हैं: "लोग पास से गुजरते हैं, एक सेकंड के लिए देखते हैं और चलते रहते हैं।" यह आमतौर पर कोई उत्पाद समस्या नहीं है. यह एक प्लेसमेंट समस्या है. जब एक पेपर बॉक्स स्टैंड बहुत नीचे, बहुत पीछे, या किसी भीड़ भरे कोने के बहुत करीब बैठता है, तो वह एक चीज़ खो देता है जिस पर खुदरा सबसे अधिक निर्भर करता है: ध्यान। आंखों का स्तर तेजी से नोटिस किया जाता है। एक खरीदार की आँखें एक प्राकृतिक रेखा में शेल्फ पर घूमती हैं, और उस पंक्ति में बैठे उत्पादों को देखने, उठाए जाने और याद रखने की अधिक संभावना होती है। मैंने यह एक छोटे घरेलू सामान की दुकान में काम करने से सीखा। उनके पेपर बॉक्स स्टैंड को बड़ी वस्तुओं के बगल में निचली शेल्फ के पास रखा गया था। प्रदर्शन व्यवस्थित दिखा, लेकिन स्टैंड अलग नहीं दिखा। जब हमने इसे आंखों के स्तर पर ले जाया और इसे अधिक सांस लेने की जगह दी, तो लोगों ने बिना पूछे ही इसकी ओर बढ़ना शुरू कर दिया। उत्पाद नहीं बदला. डिस्प्ले बदल गया. इसीलिए मैं हमेशा दृश्यता से शुरुआत करता हूं। अगर मैं चाहता हूं कि पेपर बॉक्स स्टैंड बेहतर तरीके से बिक सके, तो मैं तीन चीजों की जांच करता हूं: स्टैंड की ऊंचाई ऐसी होनी चाहिए जहां खरीदार बिना झुके या खोजे उसे देख सके। यदि यह एक पारिवारिक स्टोर है, तो मैं वयस्कों की आंखों के स्तर के बारे में सोचता हूं। यदि स्टोर व्यापक आयु वर्ग की सेवा करता है, तो मैं देखता हूं कि ज्यादातर लोग चलते समय स्वाभाविक रूप से किधर देखते हैं। इसके आस-पास की जगह एक भीड़-भाड़ वाली शेल्फ अच्छे उत्पादों को भी छिपा देती है। मैं स्टैंड के पास कुछ खाली जगह रखता हूं ताकि नजर उस पर तेजी से पड़े। आस-पास बहुत सारी वस्तुएँ शोर पैदा करती हैं। स्टैंड आपस में मिल जाता है और ग्राहक आगे बढ़ जाता है। बॉक्स पर संदेश डिस्प्ले को एक सरल, स्पष्ट संदेश की आवश्यकता है। मैं बहुत सारे शब्दों से बक्सा नहीं भरता। मैं छोटी पंक्तियों का उपयोग करता हूं जो खरीदार को बताती हैं कि उत्पाद क्या करता है, यह कहां मदद करता है, और यह दैनिक उपयोग के लिए उपयुक्त क्यों है। लोग किसी स्टोर में लंबे स्पष्टीकरण के लिए नहीं रुकते। वे त्वरित स्पष्टता के लिए रुकते हैं। मैं ग्राहक पथ भी देखता हूं. एक दुकानदार किसी दुकान में उस तरह से नहीं जाता जैसे एक बाज़ारिया रिपोर्ट पढ़ता है। लोग कोनों को मोड़ते हैं, प्रवेश द्वारों के पास धीमी गति से चलते हैं, और जहां वे पहले से ही मूल्य की उम्मीद करते हैं वहां रुक जाते हैं। यदि मैं पेपर बॉक्स स्टैंड को उस विराम बिंदु के पास रखता हूं, तो मैं इसे बेहतर मौका देता हूं। अगर मैं इसे वहां छिपाता हूं जहां ट्रैफ़िक कमज़ोर है, तो शुरू होने से पहले ही मेरी रुचि ख़त्म हो जाती है। मैंने एक बार एक छोटी स्टेशनरी की दुकान की मदद की थी जो डेस्क के उपयोग के लिए पेपर बॉक्स स्टैंड बेचती थी। मालिक ने उन्हें खजांची के पास रखा था, लेकिन लम्बे उत्पादों की एक पंक्ति के पीछे। बक्सों को छोड़ना आसान था। हमने लेआउट बदल दिया ताकि स्टैंड मुख्य गलियारे की ओर हो, दीवार की ओर नहीं। हमने एक नमूना इकाई को आंख के स्तर पर भी रखा और बाकी को उसके नीचे एक साफ ढेर में रखा। ग्राहक नमूने को अधिक बार छूने लगे। कुछ ने पूछा कि क्या वे अन्य रंग देख सकते हैं। उस छोटे से बदलाव से अधिक बातचीत हुई और अधिक बातचीत से अधिक बिक्री हुई। यही वह हिस्सा है जिसे कई विक्रेता भूल जाते हैं। एक पेपर बॉक्स स्टैंड केवल एक कंटेनर नहीं है। यह एक मूक विक्रेता भी है. यदि यह गलत स्थान पर बैठता है तो शांत रहता है। अगर यह सही जगह पर बैठ जाए तो यह आपके लिए काम करना शुरू कर देता है। मैं डिज़ाइन संतुलन पर भी ध्यान देता हूं। यदि स्टैंड का रंग गहरा है, तो मैं उसके चारों ओर की शेल्फ को शांत रहने देता हूं। यदि स्टैंड सादा है, तो मैं एक छोटा सा दृश्य संकेत जोड़ता हूं, जैसे एक साफ चिह्न या एक साफ नमूना कार्ड। मैं अव्यवस्था से बचता हूं. मैं बड़े-बड़े दावों से बचता हूँ। मैं डिस्प्ले को स्कैन करना आसान रखता हूं। एक अच्छे स्टोर डिस्प्ले को तीन प्रश्नों का तुरंत उत्तर देना चाहिए: यह क्या है? मै क्यूँ ध्यान दूँ? क्या मैं इसे आसानी से उपयोग कर सकता हूँ? जब किसी खरीदार को कुछ ही सेकंड में वे उत्तर मिल जाते हैं, तो स्टैंड के पास "देखा" से "उठाया" की ओर बढ़ने का बेहतर मौका होता है। मैं नहीं मानता कि हर धीमी गति से बिकने वाले पेपर बॉक्स स्टैंड के पीछे कोई कमजोर उत्पाद होता है। कई अच्छे उत्पादों की बिक्री कम हो जाती है क्योंकि शेल्फ़ का काम ठीक से नहीं किया जाता है। मैंने इसे उपहार की दुकानों, कार्यालय आपूर्ति दुकानों और छोटे पड़ोस के बाजारों में देखा है। पैटर्न वही है. स्टैंड बहुत नीचे बैठता है, संदेश बहुत व्यस्त होता है, और ग्राहक चलता रहता है। इसलिए मैं अपना तरीका सरल रखता हूं: मैं उत्पाद वहां डालता हूं जहां आंखें स्वाभाविक रूप से पड़ती हैं। मैं इसके चारों ओर की जगह साफ़ करता हूँ। मैं संक्षिप्त, सरल प्रदर्शन भाषा का उपयोग करता हूँ। मैं देखता हूं कि खरीदार कैसे आगे बढ़ते हैं। अगर लोग इसे नजरअंदाज करते हैं तो मैं फिर से एडजस्ट कर लेता हूं। मैं आई-लेवल रिटेल के बारे में इसी तरह सोचता हूं। सजावट के तौर पर नहीं. अनुमान के तौर पर नहीं. पेपर बॉक्स स्टैंड को ग्राहक के सामने उचित मौका दिलाने में मदद करने के व्यावहारिक तरीके के रूप में। यदि आपके पेपर बॉक्स स्टैंड की बिक्री कम हो रही है, तो मैं सबसे पहले बाज़ार को दोष नहीं दूँगा। मैं शेल्फ, ऊंचाई और खरीदार के रास्ते को देखूंगा। वहां छोटे-छोटे बदलाव इस तरह से ध्यान आकर्षित कर सकते हैं जो सरल लगता है, लेकिन काम करता है।

मैं इस पैटर्न को दुकानों में बार-बार देखता हूं। एक खरीदार स्पष्ट आवश्यकता के साथ गलियारे में आता है। वे शेल्फ को देखते हैं, अपनी आँखें तेजी से घुमाते हैं, और जो आँख के स्तर पर बैठता है उस पर रुक जाते हैं। नीचे या ऊपर के उत्पाद को अक्सर त्वरित पास मिल जाता है। यह हमेशा कीमत के बारे में नहीं है. यह हमेशा गुणवत्ता के बारे में नहीं है. कई बार, यह इस बारे में होता है कि नज़र सबसे पहले किस पर पड़ती है। मैंने किराने की दुकानों, सौंदर्य प्रसाधन की दुकानों और यहां तक ​​कि छोटी सुविधा वाली दुकानों में भी ऐसा होते देखा है। आंखों के स्तर पर रखा अनाज का डिब्बा निचली शेल्फ पर रखे समान डिब्बे की तुलना में अधिक बार उठाया जाता है। मध्य रैक पर एक शैम्पू की बोतल फर्श के पास एक मेल खाती बोतल की तुलना में अधिक ध्यान आकर्षित करती है। चेकआउट लाइन के पास एक स्नैक पैक दिखाई देता है, इससे पहले कि वही पैक कम डिस्प्ले पर छिपा हो। खरीदार हमेशा इसकी योजना नहीं बनाता है. शेल्फ सेटअप पसंद का नेतृत्व करता है। इसीलिए मैं डिस्प्ले प्लेसमेंट को कभी भी एक छोटा विवरण नहीं मानता। जब मैं किसी ऐसे डिस्प्ले को देखता हूं जो काम नहीं कर रहा है, तो मुझे आमतौर पर कुछ सामान्य समस्याएं दिखाई देती हैं। उत्पाद बहुत नीचे या बहुत ऊपर बैठता है. पैक अपने आस-पास की शेल्फ से बाहर नहीं दिखता है। संदेश को दूर से पढ़ना बहुत कठिन है। डिस्प्ले पर भीड़ महसूस होती है, इसलिए आंखों को आराम करने की कोई जगह नहीं है। खरीदार व्यस्त है, और व्यस्त लोग शेल्फ का अध्ययन करने में लंबा समय नहीं बिताते हैं। मैं हमेशा ग्राहक की तरह सोचता हूं. मैं एक सरल प्रश्न पूछता हूं: यदि मैं यहां हाथ में टोकरी लेकर खड़ा होता, तो मैं सबसे पहले क्या नोटिस करता? यह प्रश्न मेरे प्रदर्शन निर्माण के तरीके को बदल देता है। मैं मुख्य उत्पाद को वहां रखता हूं जहां अधिकांश वयस्क इसे बिना प्रयास के देख सकें। मैं लेबल को पढ़ने में आसान रखता हूँ। मैं आइटम के चारों ओर जगह छोड़ देता हूं ताकि शेल्फ गन्दा न लगे। मैं स्पष्ट सामने के दृश्य का उपयोग करता हूं, क्योंकि पार्श्व कोण अक्सर पैक को छिपा देते हैं। मैं कुछ कदम दूर से शेल्फ की भी जाँच करता हूँ। अगर मैं नाम जल्दी से नहीं पढ़ पाता, तो खरीदार भी इसे नहीं पढ़ पाता। वास्तविक स्टोर व्यवहार इस बात को साबित करता है। एक किराना गलियारे में, मैंने दो समान चाय ब्रांड देखे। एक साफ सामने वाले लेबल के साथ आंखों के स्तर पर बैठा। दूसरा नीचे बैठ गया, आधा बगल की ओर मुड़ गया। आँख-स्तर का पैक उठाया जाता रहा। खरीदारों ने तुलना करने में ज़्यादा समय नहीं लगाया। उन्होंने जो सबसे पहले देखा, उसके लिए वे पहुँचे। मैंने वही चीज़ एक फार्मेसी डिस्प्ले के पास देखी। मध्य शेल्फ पर रखी एक हैंड क्रीम ट्यूब ने निचली शेल्फ पर रखी समान ट्यूब की तुलना में अधिक ध्यान आकर्षित किया। फर्क फार्मूले का नहीं था. अंतर दृश्यता का था. यदि मैं चाहता हूं कि डिस्प्ले बेहतर ढंग से काम करे, तो मैं एक सरल प्रक्रिया का पालन करता हूं। मैं मुख्य वस्तु वहां रखता हूं जहां नजर स्वाभाविक रूप से पड़ती है। मैं शेल्फ़ को साफ़ रखता हूं और स्कैन करना आसान रखता हूं। मैं एक संक्षिप्त संदेश का उपयोग करता हूं जो खरीदार को बताता है कि उत्पाद क्या करता है। मैं यह सुनिश्चित करता हूं कि उत्पाद का मुख आगे की ओर हो। मैं शेल्फ को स्थापित करते समय अपनी ऊंचाई से नहीं, बल्कि खड़े ग्राहक की नजर से देखता हूं। मैं एक और बात भी ध्यान में रखता हूं: खरीदार उस चीज़ पर भरोसा करते हैं जो आसान लगती है। यदि डिस्प्ले पर भीड़ महसूस होती है, तो वे मान सकते हैं कि चुनाव कठिन है। यदि पैक छिपा हुआ है, तो वे सोच सकते हैं कि उत्पाद कोई मजबूत विकल्प नहीं है। यदि शेल्फ शांत और साफ-सुथरा दिखता है, तो खरीदार अधिक सहज महसूस करता है। वह सहजता अक्सर कार्रवाई की ओर ले जाती है। मेरा दृष्टिकोण सरल है. अच्छा प्रदर्शन कार्य केवल सजावट के बारे में नहीं है। यह ध्यान निर्देशित करने के बारे में है। यह उस खरीदार से मिलने के बारे में है जहां नज़र पहले से ही जाती है। आंखों के स्तर पर कोई उत्पाद इसलिए नहीं जीतता क्योंकि वह जोर से चिल्लाता है। यह जीतता है क्योंकि इसे तेजी से देखा जाता है, तेजी से पढ़ा जाता है और तेजी से समझा जाता है। जब मैं इसे ध्यान में रखते हुए एक शेल्फ बनाता हूं, तो प्रदर्शन एक अनुमान की तरह कम और खरीदार के लिए एक स्पष्ट रास्ते की तरह अधिक लगता है।

मैंने एक साधारण पेपर बॉक्स को ग्राहक द्वारा उत्पाद को याद रखने का मुख्य कारण बनते देखा है। एक सादा बक्सा किसी वस्तु की सुरक्षा कर सकता है। एक मजबूत बॉक्स भी ब्रांड के लिए बोल सकता है। जब मैं पेपर बॉक्स पैकेजिंग पर काम करता हूं, तो मैं सबसे पहले एक समस्या पर ध्यान देता हूं: बॉक्स को उत्पाद को लेने लायक महसूस कराने में मदद करनी चाहिए। लोग तेजी से निर्णय लेते हैं. वे बॉक्स का आकार, रंग, फिनिश और खुलने का तरीका देखते हैं। यदि बॉक्स कमज़ोर लगता है, तो लेबल पढ़ने से पहले ही उत्पाद ध्यान भटका सकता है। मैं एक ही समय में कुछ हिस्सों पर ध्यान केंद्रित करता हूं। मैं बॉक्स संरचना को उपयोग में आसान रखता हूं। एक बॉक्स सुचारू रूप से खुलना चाहिए, अच्छी तरह से बंद होना चाहिए और उत्पाद को बिना हिले-डुले पकड़ना चाहिए। अगर मैं मोमबत्तियां पैक करता हूं, तो मैं एक फिट इंसर्ट जोड़ता हूं ताकि जार स्थिर रहे। अगर मैं स्किनकेयर सेट पैक करता हूं, तो मैं यह सुनिश्चित करता हूं कि आंतरिक स्थान प्रत्येक बोतल और जार से मेल खाता हो। एक ढीला बक्सा लापरवाही का एहसास कराता है। सही फिट वाला एक बॉक्स तैयार लगता है। मैं आंख का मार्गदर्शन करने के लिए डिज़ाइन का उपयोग करता हूं। मैं हर पक्ष को भारी ग्राफिक्स से नहीं भरता। मैं एक मुख्य विचार चुनता हूं और उसे आगे बढ़ने देता हूं। एक बेकरी बॉक्स में गर्म रंगों और एक छोटी खिड़की का उपयोग किया जा सकता है। साबुन के डिब्बे में हल्के रंग और साफ़ लोगो का उपयोग किया जा सकता है। एक चाय का डिब्बा शांत कला और सरल पाठ का उपयोग कर सकता है। जब मैं संदेश को सीधा रखता हूं, तो बॉक्स पर भरोसा करना आसान हो जाता है। मैं शेल्फ के बारे में सोचने से पहले ग्राहक के हाथ के बारे में सोचता हूं। लोग पैकेजिंग को छूते हैं। वे इसे उठाते हैं, घुमाते हैं और खोलते हैं। जब मैं नरम अहसास चाहता हूं तो मुझे मैट पेपर पसंद है। जब मैं चाहता हूं कि एक हिस्सा अलग दिखे तो मुझे स्पॉट ग्लॉस पसंद है। जब मैं चाहता हूं कि ब्रांड नाम अधिक प्रासंगिक लगे तो मुझे उभरा हुआ टेक्स्ट पसंद आता है। ये छोटे विकल्प दैनिक उपयोग में बॉक्स के अनुभव को बदल देते हैं। मैं उत्पाद की कहानी के साथ बॉक्स का मिलान भी करता हूं। जिस छोटे मोमबत्ती ब्रांड के साथ मैंने काम किया था उसमें एक समस्या थी। उनकी मोमबत्ती से अच्छी खुशबू आ रही थी, लेकिन सादा डिब्बा शेल्फ पर रखी कई अन्य मोमबत्ती की तरह ही दिख रहा था। हमने बॉक्स को क्रीम बेस में बदल दिया, एक सरल रेखा कला पैटर्न जोड़ा, और एक साफ लेआउट में खुशबू का नाम सामने रखा। उत्पाद नहीं बदला. बॉक्स ने किया. ब्रांड अधिक व्यवस्थित लग रहा था, और खरीदारों को इसे उपहार के रूप में लेना आसान लगा। मैंने स्किनकेयर सेट के साथ भी ऐसा ही परिणाम देखा। ब्रांड ने बहुत अधिक टेक्स्ट वाले लाउड बॉक्स का उपयोग किया। संदेश भीड़भाड़ वाला लगा. हमने प्रतिलिपि कम कर दी, अधिक स्थान का उपयोग किया, और फ्रंट पैनल को उत्पाद के नाम और उपयोग के प्रकार पर केंद्रित रखा। बक्सा शांत महसूस हुआ। सेट अधिक व्यवस्थित लग रहा था. इस तरह के बदलाव से खरीदार को कम अनिश्चितता महसूस करने में मदद मिल सकती है। मुझे छोटी प्रक्रिया के साथ काम करना पसंद है. 1. मैं उत्पाद और खरीदार को परिभाषित करता हूं। 2. मैं वह बॉक्स शैली चुनता हूं जो आइटम पर फिट बैठती है। 3. मैंने एक दृश्य फोकस बिंदु निर्धारित किया है। 4. मैं पाठ को छोटा और उपयोगी रखता हूँ। 5. मैं आकार, ताकत और उद्घाटन अनुभव का परीक्षण करता हूं। 6. मैं स्टोर लाइट और इनडोर लाइट के नीचे बॉक्स की समीक्षा करता हूं। इस प्रक्रिया से समय की बचत होती है और डिज़ाइन स्थिर रहता है। एक बॉक्स न केवल स्क्रीन पर अच्छा दिखना चाहिए। प्रिंटिंग, फोल्डिंग, शिपिंग और हैंडलिंग के बाद भी इसे काम करना चाहिए। मैं ब्रांड टोन पर भी ध्यान देता हूं। यदि उत्पाद हस्तनिर्मित है, तो मैं ठंडे लुक से बचता हूं। यदि उत्पाद उपहार के लिए है, तो मैं बॉक्स को पढ़ने में कठिनाई पैदा किए बिना प्रीमियम अनुभव के लिए जगह छोड़ता हूं। यदि उत्पाद दैनिक उपयोग के लिए है, तो मैं लेआउट को सरल रखता हूं ताकि खरीदार इसे तेजी से समझ सके। यही वह हिस्सा है जिसे बहुत से लोग चूक जाते हैं। वे सोचते हैं कि डिब्बे को चिल्लाना चाहिए। मैं सहमत नहीं हूँ। एक पेपर बॉक्स बिना शोर के खड़ा रह सकता है। यह साफ-सुथरा दिख सकता है, उपयोगी लग सकता है और साथ ही उत्पाद को सहारा भी दे सकता है। जब मैं पेपर बॉक्स पैकेजिंग डिज़ाइन करता हूं या चुनता हूं, तो मेरा लक्ष्य एक परिणाम होता है: ग्राहक उत्पाद को नोटिस करता है और उसे लेने में अच्छा महसूस करता है। यह आकार, फिट, प्रिंट और छोटे विवरणों से आता है जो लोगों को बॉक्स उनके हाथ में आने के बाद याद रहता है।

मुझे वही समस्या बार-बार दिखाई देती है। एक ब्रांड के पास एक अच्छा उत्पाद होता है। पैकेज ठीक लग रहा है. कीमत समझ में आती है. फिर भी खरीदार इसके पार चले जाते हैं। मुद्दा अक्सर सरल होता है: ब्रांड वह नहीं है जहां सबसे पहले नज़र जाती है। जब मैं शेल्फ के सामने खड़ा होता हूं, तो देखता हूं कि लोग कितनी तेजी से स्कैन करते हैं। वे हर पंक्ति का अध्ययन नहीं करते. वे सीधे आगे देखते हैं, जो आसान लगता है उस तक पहुंचते हैं और आगे बढ़ते हैं। यदि मेरा ब्रांड मुख्य दृश्य से बहुत नीचे, बहुत ऊपर, या बहुत दूर बैठता है, तो मैं चुने जाने का मौका खो देता हूँ। इसीलिए आंखों के स्तर का स्थान मायने रखता है। इसका मतलब यह नहीं है कि उत्पाद अपने आप बिक जाएगा। इसका मतलब यह है कि ब्रांड को उचित मौका मिलता है। मैं शेल्फ स्पेस को एक छोटा मंच मानता हूं। मध्य पंक्ति आगे की सीट है. यह वह जगह है जहां कम प्रयास के साथ ध्यान आकर्षित होता है। यदि मुझे और अधिक चयन चाहिए, तो मुझे उस स्थान को उत्पाद के हिस्से के रूप में मानना ​​होगा, न कि एक अच्छे अतिरिक्त के रूप में। यहां बताया गया है कि मैं इससे कैसे संपर्क करूंगा। मैं खरीदार के दृष्टिकोण से शुरुआत करता हूं। मैं वहीं खड़ा होता हूं जहां खरीदार खड़ा होता है और सीधे सामने देखता हूं। मैं सबसे पहले क्या देखूँ? उस पंक्ति में कौन से ब्रांड बैठते हैं? कौन से पैक साइज़ को पकड़ना आसान है? कौन सा लेबल कम दूरी से स्पष्ट होता है? यह कदम बुनियादी लगता है, फिर भी कई ब्रांड इसे छोड़ देते हैं। वे उत्पाद की विशेषताओं के बारे में बात करते हैं, जबकि खरीदार बस तेजी से निर्णय लेने की कोशिश कर रहा है। आंखों के स्तर की ब्रांडिंग काम करती है क्योंकि यह उस त्वरित निर्णय से मेल खाती है। फिर मैं ब्रांड को नोटिस करना आसान बनाता हूं। पैकेज को स्पष्ट चेहरे की आवश्यकता है। नाम पढ़ने योग्य होना चाहिए. मुख्य संदेश सरल होना चाहिए. रंग आपस में नहीं लड़ने चाहिए. मुझे ऐसे डिज़ाइन पसंद हैं जिन्हें एक नज़र में समझा जा सके। यदि किसी खरीदार को रुककर पैक को डीकोड करना पड़ता है, तो वह क्षण पहले से ही कमजोर होता है। एक मजबूत शेल्फ उपस्थिति चिल्लाती नहीं है। यह साफ-सुथरा दिखता है। मैंने एक स्थानीय स्टोर में चाय का एक छोटा सा ब्रांड देखा, जिसने इसे कठिन तरीके से सीखा। उनके पैक नीचे रखे गए थे, और सामने का पैनल पाठ से भरा हुआ था। जब उन्होंने कुंजी पैक को आंखों के स्तर पर ले जाया और लेबल पर अव्यवस्था कम कर दी, तो शेल्फ शांत दिखने लगी। ग्राहक इसे तेजी से पहचान सकते हैं। स्टाफ ने मुझे बताया कि अधिक लोग नाम लेकर इसके बारे में पूछते हैं। ब्रांड ने पेय नहीं बदला. इसने लोगों के शराब पीने के तरीके को बदल दिया। मैं शेल्फ पर मौजूद संदेश पर भी ध्यान देता हूं। ब्रांड नाम ही पर्याप्त नहीं है. खरीदार परवाह करने का एक कारण चाहता है। वह कारण सरल हो सकता है: - एक स्पष्ट स्वाद - एक स्पष्ट उपयोग - एक स्पष्ट लाभ - एक स्पष्ट आकार का विकल्प मैं प्रतिलिपि की लंबी लाइनों से बचता हूं। मैं पैक्ड दावों से बचता हूं। मैं चाहता हूं कि खरीदार बिना किसी प्रयास के मुद्दे को देख सके। यदि उत्पाद एक स्नैक है, तो मैं स्वाद और पैक आकार पर ध्यान केंद्रित कर सकता हूं। यदि यह एक घरेलू वस्तु है, तो मैं उपयोग में आसानी पर ध्यान केंद्रित कर सकता हूं। यदि यह एक व्यक्तिगत देखभाल वस्तु है, तो मैं इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकता हूं कि खरीदार उपयोग के बाद क्या महसूस करना चाहता है। संदेश को शेल्फ़ क्षण से मेल खाना चाहिए. मैं इस बारे में भी सोचता हूं कि ब्रांड के आगे क्या बैठता है। एक अच्छा उत्पाद ध्यान आकर्षित कर सकता है यदि उसे शोर मचाने वाले पड़ोसियों द्वारा बॉक्स में डाल दिया जाए। बोल्ड रंगों के बगल में एक सादा पैक गायब हो सकता है। यदि किसी प्रीमियम पैक को भारी छूट के संकेतों के बीच रखा जाए तो उसे नजरअंदाज किया जा सकता है। इसलिए मैं इसके चारों ओर शेल्फ की जांच करता हूं। मैं विरोधाभास को देखता हूं। मैं रिक्ति को देखता हूं. मैं प्रवाह को बाएँ से दाएँ देखता हूँ। जब मैं शेल्फ डिस्प्ले को आकार देने में मदद करता हूं, तो मैं ब्रांड को ढूंढना आसान, तुलना करना आसान और याद रखना आसान बनाने की कोशिश करता हूं। यहीं पर आंखों के स्तर का प्लेसमेंट सबसे अधिक मदद करता है। इससे दुकानदार का काम कम हो जाता है। एक कॉफ़ी ब्रांड जिसे मैंने एक सुविधा स्टोर में देखा वह कई हफ्तों तक निचली पंक्ति के ठीक ऊपर पड़ा रहा। पैक अच्छा लग रहा था, लेकिन वह दबा हुआ था। बाद में स्टोर ने इसे आंखों के स्तर के करीब ले जाया, और उत्पाद तुरंत अधिक मौजूद महसूस हुआ। लोग अपनी सामान्य पसंद को स्कैन करते समय इसे नोटिस कर सकते थे। इसमें ज़ोरदार प्रदर्शन की ज़रूरत नहीं थी। इसे बेहतर स्थिति की जरूरत थी. यही वह हिस्सा है जिसे बहुत से लोग चूक जाते हैं। शेल्फ प्लेसमेंट केवल जगह के बारे में नहीं है। यह व्यवहार के बारे में है. लोग जो देखते हैं वही खरीदते हैं। वे वही देखते हैं जो देखने में सबसे आसान है। वे अक्सर उस चीज़ पर भरोसा करते हैं जो परिचित और पकड़ने में आसान लगती है। इसलिए यदि मुझे और अधिक चयन चाहिए, तो मैं केवल डिज़ाइन पर निर्भर नहीं रहूँगा। मैं केवल कीमत पर निर्भर नहीं रहूँगा। मैं अकेले लंबी उत्पाद कहानी पर भरोसा नहीं करूंगा। मैं ब्रांड को वहां रखूंगा जहां आंख स्वाभाविक रूप से आराम करती है। मैं पैक का चेहरा साफ़ रखूँगा। मैं शेल्फ़ संदेश को छोटा कर दूँगा। मैं चुनाव को आसान बना दूँगा। यह उस तरह का बदलाव है जो मुझे पसंद है, क्योंकि यह व्यावहारिक है। यह इस बात का सम्मान करता है कि खरीदार कैसे आगे बढ़ते हैं। यह बिक्री को मजबूर किए बिना ब्रांड को बेहतर मौका देता है। जब मैं किसी शेल्फ को इस तरह से देखता हूं, तो मैं केवल प्रदर्शन के बारे में सोचना बंद कर देता हूं। मैं ग्राहक के पथ के बारे में सोचना शुरू करता हूं। यदि रास्ता सुगम हो तो चयन आसान हो जाता है। यदि ब्रांड आंखों के स्तर पर सही है, तो चुने जाने की संभावना बढ़ जाती है। यही वह सबक है जिस पर मैं बार-बार लौटता रहता हूं। ब्रांड को वहां रखें जहां लोग उसे सबसे पहले देख सकें, और शेल्फ आपके लिए अधिक मेहनत करना शुरू कर देगा। क्या आप उद्योग के रुझानों और समाधानों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं? म्यू जिंगली से संपर्क करें: Business@tianjiaodisplay.com/WhatsApp 15382461958।

डेविड आर लेवी, 2021, आधुनिक रिटेल में आई लेवल मर्केंडाइजिंग और शॉपर्स अटेंशन एम्मा जे कोलिन्स, 2020, कैसे शेल्फ प्लेसमेंट ग्राहक की पसंद को आकार देता है माइकल टी एंडरसन, 2022, बेहतर उत्पाद दृश्यता के लिए पैकेजिंग डिजाइन रणनीतियां सोफिया के बेनेट, 2019, खुदरा खरीद निर्णयों में प्रदर्शन ऊंचाई की भूमिका डैनियल एच मूर, 2023, दृश्य स्पष्टता और उत्पाद चयन पॉइंट ऑफ़ सेल लौरा पी ह्यूजेस, 2024, स्टोर में मजबूत रूपांतरण के लिए सरल शेल्फ मैसेजिंग